Preguntas Frecuentes

 

¿Cómo comprar?

Es fácil, añade los productos al Carrito, completa la compra y recibe tus productos en sucursal o el domicilio indicado.

¿Cuáles son los métodos de pago que manejan?

Los métodos de pago que aceptamos son PayPal, Tarjetas de Crédito o Débito y Transferencia Bancaria / Oxxo.

¿Cuánto tiempo tengo para completar mi compra?

Si pagaste vía PayPal o Tarjeta Crédito o Débito no es necesario envíes comprobante. Si seleccionaste Transferencia Bancaria / Oxxo tienes 3 días para enviar tu comprobante por correo a ventas@cdmxelectronica.com o WhatsApp 55 6960 7113. Una vez enviado comenzaremos a procesar tu compra. Si tu pago se refleja antes de las 14:00 horas se envía tu pedido ese mismo día.

¿Realizan envíos?

Sí, los envíos se realizan a través de DHL, FedEx y Estafeta. la selección de la paquetería dependerá de las características del paquete y la ubicación del domicilio destino. El pedido se entregará directamente a la puerta de tu domicilio y solamente si hay alguien disponible para recibirlo.

Además contamos con envíos exprés por medio de iVoy, el costo varía dependiendo de la distancia. Cotízalo por medio de WhatsApp 55 6960 7113.

¿Hay alguna sucursal donde pueda comprar los productos?

Por el momento nuestras sucursales se encuentran cerradas por la actual contingencia sanitaria. Te invitamos a realizar tu compra en línea y lo enviaremos lo más pronto posible a la dirección seleccionada.

¿Los precios mostrados en la página, ya incluyen IVA?

Si, los precios mostrados ya incluyen IVA, para solicitar tu factura es necesario entrar al portal de facturación y llenar los datos solicitados y la factura será enviada al correo proporcionado. El envío de la factura será de 1 a 2 días hábiles.

¿Emiten facturas?

Sí, manejamos la versión 3.3 la tendrás en tu bandeja de entrada de 1 a 2 días hábiles.

¿Manejan precios de mayoreo?

Sí, y es necesario te comuniques con nosotros a cotizaciones@cdmxelectronica.com para proporcionarte información y tiempos de entrega.

¿Si requiero algo que no encuentro en su página?

Contactanos a cotizaciones@cdmxelectronica.com y te responderemos en no más de 2 días hábiles, a un super precio.

¿Si requiero asesoría para un proyecto?

Contactanos a cotizaciones@cdmxelectronica.com  con la información de tu proyecto. De forma general nuestros precios son de 350 pesos IVA incluido por cada hora de asesoría. 

¿Si requiero me ayuden a realizar un proyecto?

Contáctanos a cotizaciones@cdmxelectronica.com  con la información de tu proyecto. Y te contactaremos a la brevedad.